CGV

Nom commercial : atelier Trotula
Nom de l’entreprise : Estelle Revelin
Siret : 79943152300023
Livraison : entre 3 et 9 jours ouvrés, par envoi postal ou en mains propres
Modes de paiement : chèque , virement bancaire

1/ PACTE

Si vous me passez commande, c’est que vous êtes d’accord avec ce qui suit !

2/ TARIFS

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment (augmentés ou réduits !), mais c’est le prix indiqué sur la facture au moment du paiement qui compte.

3/ LIVRAISON ET RETOUR

Les frais de port sont à votre charge, je les calcule à partir des derniers tarifs de la Poste en vigueur. Les créations sont envoyées en lettre suivie (<1kg) ou colissimo, sous 3 jours ouvrés après réception du paiement. Elles peuvent être livrées en mains propres sous 9 jours ouvrés si nous sommes voisins.
Vous avez un droit de rétractation à utiliser sous 14 jours à réception de votre
commande, sous réserve que les savons n’aient pas été utilisés bien-sûr. Concrètement, vous devez me renvoyer le colis à vos frais, puis je vous rembourse ce que vous avez déjà payé… il faut vraiment qu’ils ne sentent pas bon !

4/ PAIEMENT

Si vous ne payez pas votre commande, forcément, je ne vous envoie rien…
Les moyens de paiement mis à votre disposition sont : chèque, virement.

5/ PHOTOS

Chaque accessoire est unique et fait main, donc ce que vous recevrez sera un peu différent que les photos sur le site.

6/ CONSEILS D'UTILISATION

Attention, les huiles essentielles contiennent de puissants principes actifs, elles sont déconseillées aux jeunes enfants et aux femmes enceintes.
Rendez-vous dans la description de chaque savon pour découvrir ses spécificités !